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Questionario soddisfazione Scuola ILI

Ti ringraziamo per il tempo che ci dedicherai. Il questionario è stato progettato per raccogliere feedback preziosi che ci aiuteranno a migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi.

Alcune informazioni importanti prima di iniziare:

• Il questionario è completamente anonimo. Ti invitiamo quindi ad essere il più sincero/a possibile nelle tue risposte: solo attraverso un feedback autentico potremo davvero comprendere come migliorare.

• Troverai due tipi di domande:
- Domande a risposta chiusa (scelta multipla o scale di valutazione)
- Domande a risposta aperta, dove potrai esprimere liberamente il tuo pensiero

• Non esistono risposte giuste o sbagliate: siamo interessati alla tua personale esperienza e al tuo punto di vista.

• Alcune domande sono contrassegnate come obbligatorie (*), altre sono facoltative. Per le domande facoltative, se hai esperienze o osservazioni specifiche da condividere, ti incoraggiamo a farlo: più dettagli ed esempi concreti ci fornirai, meglio potremo comprendere il tuo feedback.

Al termine del questionario, comparirà automaticamente sulla pagina un codice sconto del 10% valido per i nostri corsi SMART intensivi e semi intensivi serali. Potrai utilizzare questo codice personalmente o condividerlo con amici e familiari interessati ai nostri corsi. Il codice sconto sarà utilizzabile fino a dicembre 2025!

Tempo stimato per la compilazione: 10 minuti

→ Iniziamo!


1. Età*

Age | Alter | Âge

1. Età / Age / Alter / Âge

2. Genere*

Gender | Geschlecht | Genre

2. Genere / Gender / Geschlecht / Genre

3. Nazionalità*

Nationality | Nationalität | Nationalité


4. Livello di istruzione*

Level of education | Bildungsniveau | Niveau d'éducation

4. Livello di istruzione / Level of education / Bildungsniveau / Niveau d'éducation

5. Attuale occupazione*

Current occupation | Aktueller Beruf | Profession actuelle

5. Attuale occupazione / Current occupation / Aktueller Beruf / Profession actuelle

6. Perché hai scelto la Scuola ILI rispetto ad altre scuole di lingua italiana?*

Why did you choose the Scuola ILI compared to other Italian language schools? | Warum haben Sie sich für die ILI-Sprachschule und nicht andere italienische Sprachschulen entschieden? | Pourquoi avez-vous choisi la Scuola ILI plutôt que d’autres écoles de langue italienne ?

6. Perché hai scelto la Scuola ILI rispetto ad altre scuole di lingua italiana? / Why did you choose the Scuola ILI compared to other Italian language schools? / Warum haben Sie sich für die ILI-Sprachschule und nicht andere italienische Sprachschulen entschieden? / Pourquoi avez-vous choisi la Scuola ILI plutôt que d’autres écoles de langue italienne?

7. Come sei venuta/o a conoscenza della Scuola ILI?*

How did you hear about the Scuola ILI? | Wie haben Sie von der Scuola ILI erfahren? | Comment avez-vous connu la Scuola ILI?

7. Come sei venuta/o a conoscenza della Scuola ILI? / How did you hear about the Scuola ILI? / Wie haben Sie von der Scuola ILI erfahren? / Comment avez-vous connu la Scuola ILI ?

8. Come vorresti in futuro ricevere informazioni? (Seleziona tutte le opzioni pertinenti)*

How would you like to receive information in the future? (Select all that apply)
Wie möchten Sie in Zukunft Informationen erhalten? (Wählen Sie alle zutreffenden aus.)
Comment souhaiteriez-vous recevoir des informations à l’avenir ? (Sélectionnez toutes les réponses appropriées)

8. Come vorresti in futuro ricevere informazioni? (Seleziona tutte le opzioni pertinenti) / How would you like to receive information in the future? (Select all that apply) / Wie möchten Sie in Zukunft Informationen erhalten? (Wählen Sie alle zutreffenden aus.) / Comment souhaiteriez-vous recevoir des informations à l’avenir ? (Sélectionnez toutes les réponses appropriées)
Motiva se vuoi la tua risposta

If you wish, motivate your answer | Wenn Sie wollen, begründen Sie Ihre Antwort | Motivez votre réponse si vous voulez


9. Quale contenuto ti piacerebbe leggere in futuro sul blog della scuola?*

What content would you like to read on the school blog in the future? | Welche Inhalte würden Sie in Zukunft gerne auf dem Schulblog lesen? | Quel contenu aimeriez-vous lire sur le blog de l’école à l’avenir ?

9. Quale contenuto ti piacerebbe leggere in futuro sul blog della scuola? / What content would you like to read on the school blog in the future? / Welche Inhalte würden Sie in Zukunft gerne auf dem Schulblog lesen? / Quel contenu aimeriez-vous lire sur le blog de l’école à l’avenir ?

10. Saresti interessato a fare una videotestimonianza per Scuola ILI?*

Would you be interested in making a video testimonial for Scuola ILI? | Hätten Sie Interesse, ein Video-Testimonial für die Scuola ILI zu erstellen? | Seriez-vous intéressé à réaliser un témoignage vidéo pour la Scuola ILI?

10. Saresti interessato a fare una videotestimonianza per Scuola ILI? / Would you be interested in making a video testimonial for Scuola ILI? / Hätten Sie Interesse, ein Video-Testimonial für die Scuola ILI zu erstellen? / Seriez-vous intéressé à réaliser un témoignage vidéo pour la Scuola ILI ?

11. Sono soddisfatto del corso*

I am satisfied with the course | Ich bin mit dem Kurs zufrieden | Je suis satisfait du cours

11. Sono soddisfatto del corso / I am satisfied with the course / Ich bin mit dem Kurs zufrieden / Je suis satisfait du cours
Motiva se vuoi la tua risposta

If you wish, motivate your answer | Wenn Sie wollen, begründen Sie Ihre Antwort | Motivez votre réponse si vous voulez


12. Gli insegnanti sono stati chiari*

Teachers were clear | Die Lehrer waren vollig klar | Les enseignants étaient clairs

12. Gli insegnanti sono stati chiari / Teachers were clear / Die Lehrer waren klar / Les enseignants étaient clairs

13. Gli insegnanti sono stati competenti*

The teachers were competent | Die Lehrer waren kompetent | Les professeurs étaient compétents

13. Gli insegnanti sono stati competenti / The teachers were competent / Die Lehrer waren kompetent / Les professeurs étaient compétents

14. Gli insegnanti sono stati disponibili*

Teachers were helpful | Die Lehrer waren hilfsbereit | Les professeurs ont été utiles

14. Gli insegnanti sono stati disponibili / Teachers were helpful / Die Lehrer waren hilfsbereit / Les professeurs ont été utiles

15. Gli insegnanti mi hanno coinvolto*

The teachers involved me | Die Lehrer haben mich mit einbezogen | Les professeurs m’ont fait participer

15. Gli insegnanti mi hanno coinvolto / The teachers involved me / Die Lehrer haben mich eingebunden / Les professeurs m'ont impliqué

16. Il materiale didattico è utile e ben strutturato*

The teaching material is useful and well structured | Das Lehrmaterial ist nützlich und gut strukturiert | Le matériel didactique est utile et bien structuré

16. Il materiale didattico è utile e ben strutturato / The teaching material is useful and well structured / Das Lehrmaterial ist nützlich und gut strukturiert / Le matériel pédagogique est utile et bien structuré

17. L'atmosfera della scuola è stimolante e positiva*

The atmosphere of the school is stimulating and positive | Die Atmosphäre in der Schule ist anregend und positiv | L'ambiance de l'école est stimulante et positive

17. L'atmosfera della scuola è stimolante e positiva / The atmosphere of the school is stimulating and positive / Die Atmosphäre in der Schule ist anregend und positiv / L'ambiance de l'école est stimulante et positive
Motiva se vuoi la tua risposta

If you wish, motivate your answer | Wenn Sie wollen, begründen Sie Ihre Antwort | Motivez votre réponse si vous voulez


18. Hai avuto informazioni chiare sui corsi?*

Did you get clear information about the courses? | Haben Sie klare Informationen über die Kurse erhalten? | Avez-vous été informé de manière claire sur le cours?

18. Hai avuto informazioni chiare sui corsi? / Did you get clear information about the courses? / Haben Sie klare Informationen über die Kurse erhalten? / Avez-vous été informé de manière claire sur le cours?
Motiva se vuoi la tua risposta

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19. Il nostro servizio clienti è stato competente e disponibile?*

Was the customer service knowledgeable and helpful? | War der Kundendienst kompetent und hilfsbereit? | Le service clientèle était-il compétent et serviable?

19. Il nostro servizio clienti è stato competente e disponibile? / Was the customer service knowledgeable and helpful? / War der Kundendienst kompetent und hilfsbereit? / Le service clientèle était-il compétent et serviable?
Motiva se vuoi la tua risposta

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20. Il rapporto qualità-prezzo del corso è adeguato?*

Is the quality-price ratio of the course adequate? | Ist das Preis-Leistungs-Verhältnis des Kurses angemessen? | Le rapport qualité-prix du cours est-il adéquat ?

20. Il rapporto qualità-prezzo del corso è adeguato? / Is the quality-price ratio of the course adequate? / Ist das Preis-Leistungs-Verhältnis des Kurses angemessen? / Le rapport qualité-prix du cours est-il adéquat ?
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21. Le attività pomeridiane (se vi hai partecipato) sono interessanti e utili?*

Were the afternoon activities (if you participated) interesting and useful? | Sind die Nachmittagsaktivitäten (sofern Sie daran teilgenommen haben) interessant und nützlich? | Les activités de l’après-midi (si vous y avez participé) sont-elles intéressantes et utiles ?

21. Le attività pomeridiane (se vi hai partecipato) sono interessanti e utili? / Were the afternoon activities (if you participated) interesting and useful? / Sind die Nachmittagsaktivitäten (sofern Sie daran teilgenommen haben) interessant und nützlich? / Les activités de l’après-midi (si vous y avez participé) sont-elles intéressantes et utiles ?
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22. Ti senti più a tuo agio nel parlare l'italiano?*

Do you feel more comfortable speaking Italian? | Fühlen Sie sich wohler, wenn Sie Italienisch sprechen? | Vous sentez-vous plus à l’aise en italien ?

22. Ti senti più a tuo agio nel parlare l'italiano? / Do you feel more comfortable speaking Italian? / Fühlen Sie sich wohler, wenn Sie Italienisch sprechen? / Vous sentez-vous plus à l’aise en italien ?
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23. Cosa ti è piaciuto del corso?*

What did you like about the course? | Was hat Ihnen an dem Kurs gefallen? | Qu’avez-vous aimé dans le cours ?


24. Cosa cambieresti del corso?*

What would you change about the course? | Was würden Sie am Kurs ändern? | Que changeriez-vous dans le cours ?


25. Consiglieresti Scuola ILI ad amici o familiari?*

Would you recommend Scuola ILI to friends or family? | Würden Sie die Scuola ILI Freunden oder der Familie empfehlen? | Recommanderiez-vous Scuola ILI à vos amis ou votre famille?

25. Consiglieresti Scuola ILI ad amici o familiari? / Would you recommend Scuola ILI to friends or family? / Würden Sie die Scuola ILI Freunden oder der Familie empfehlen? / Recommanderiez-vous Scuola ILI à vos amis ou votre famille ?
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26. Hai intenzione di iscriverti ad altri corsi di Scuola ILI in futuro?*

Do you plan to enroll in other Scuola ILI courses in the future? | Planen Sie, sich in Zukunft für andere Kurse der Scuola ILI einzuschreiben? | Envisagez-vous de vous inscrire à d’autres cours de la Scuola ILI à l’avenir ?

26. Hai intenzione di iscriverti ad altri corsi di Scuola ILI in futuro? / Do you plan to enroll in other Scuola ILI courses in the future? / Planen Sie, sich in Zukunft für andere Kurse der Scuola ILI einzuschreiben? / Envisagez-vous de vous inscrire à d’autres cours de la Scuola ILI à l’avenir ?
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27. Hai suggerimenti per corsi o servizi che vorresti alla Scuola ILI?*

Do you have suggestions for courses or services you would like at the Scuola ILI? | Haben Sie Vorschläge für Kurse oder Dienstleistungen, die Sie an der Scuola ILI wünschen? | Avez-vous des suggestions de cours ou de services que vous souhaiteriez à la Scuola ILI ?


28. Ci sono altri commenti o osservazioni che vorresti condividere con noi?

Are there any other comments or observations you would like to share with us? | Gibt es weitere Kommentare oder Beobachtungen, die Sie uns mitteilen möchten? | Y a-t-il d’autres commentaires ou observations que vous aimeriez partager avec nous?


29. Saresti disponibile ad essere contattato per approfondire la tua esperienza in un'intervista?*

Would you be open to being contacted to deepen your experience in an interview? | Wären Sie für eine Kontaktaufnahme verfügbar, um Ihre Erfahrungen in einem Interview ausführlicher zu besprechen? | Seriez-vous intéressé(e) à être contacté(e) pour détailler votre expérience dans le cadre d'un entretien?

29. Saresti disponibile ad essere contattato per approfondire la tua esperienza in un'intervista? / Would you be open to being contacted to deepen your experience in an interview? / Wären Sie für eine Kontaktaufnahme verfügbar, um Ihre Erfahrungen in einem Interview ausführlicher zu besprechen? / Seriez-vous intéressé(e) à être contacté(e) pour détailler votre expérience dans le cadre d'un entretien?

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