Modalità d’iscrizione
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a qualsiasi iscrizione effettuata tramite il sito www.scuolaili.ch, per e-mail o allo sportello della Scuola ILI situata in Via Basilea 22/Gradinata Mimosa, 6900 Lugano.
2. Iscrizione
2.1 Con l’iscrizione avvenuta, lo studente/la studentessa dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali.
2.2 Ogni iscrizione è vincolante e obbliga il partecipante al pagamento del corso. I prezzi si intendono in franchi svizzeri.
2.3 Il mancato pagamento della quota di iscrizione non equivale all’annullamento dell’iscrizione.
2.4 La mancata partecipazione al corso non dà diritto né al rimborso né al recupero delle ore perse.
2.5 Le lezioni non frequentate per motivi personali come ferie, malattia, impossibilità di raggiungere la sede della scuola a causa del cattivo tempo o altre, non sono recuperabili e non vengono rimborsate.
3. Modalità di pagamento
3.1 Costo del corso e/o soggiorno: l’importo dev’essere pagato in anticipo per l’intero periodo di studio, unicamente in franchi svizzeri, secondo le indicazioni riportate nella fattura ricevuta via e-mail.
3.2 Alloggio: lo studente/la studentessa versa l’importo dovuto direttamente alla Scuola anticipatamente, in seguito al ricevimento della fattura via mail.
4. Annullamento
4.1 Generale: l’iscrizione può essere annullata solo per iscritto.
4.2 In caso di annullamento dell’iscrizione fino a 16 giorni prima della data dell’inizio del corso stabilita, la quota d’iscrizione pagata viene interamente rimborsata. Se l’annullamento (per seri motivi comprovati) avviene tra 15 giorni a 1 giorno di calendario prima dell’inizio del corso, tale annullamento da diritto al rimborso dopo aver trattenuto il 30% della fattura. Nel caso invece l’annullamento pervenisse dopo l’inizio di corso, sempre per seri motivi comprovati, verrà trattenuto il 50% della fattura.
4.3 La richiesta di cambiamento di corso (tipologia, data d’inizio) da parte dello studente/della studentessa rientra nei casi di annullamento (v. punto 4.2).
4.4 Se il partecipante e il destinatario della fattura non sono la stessa persona, il partecipante risponde in solido con il destinatario della fattura nei confronti della Scuola ILI per tutte le pretese.
4.5 Lezioni private o semi-private: Annullamenti e modifiche dell’orario devono essere annunciati alla scuola per iscritto con un anticipo minimo di 24 ore. In caso contrario la prestazione sarà considerata effettuata e fatturata.
5. Visto di studio
5.1 La documentazione necessaria per la richiesta del visto di studio viene rilasciata solo a pagamento avvenuto.
5.2 Nel caso in cui il visto di studio venga negato (documento di mancato rilascio), la Scuola trattiene la cifra di Fr. 500.- per spese amministrative, rimborsando il resto del versamento. Nel caso invece di altri impedimenti valgono le condizioni d’annullamento come ai punti sopra.
5.3 Nel caso la richiesta del visto venga presentata tardivamente dallo studente (a meno di 3 mesi dall’inizio del corso) e il visto non venga rilasciato in tempo utile per l’inizio del corso, le lezioni non potranno essere ne recuperate ne rimborsate.
6. Svolgimento dei corsi e modifiche all’offerta
6.1 La Scuola ILI si riserva il diritto di modificare i programmi, i prezzi e le presenti condizioni generali.
6.2 Per poter svolgere i corsi, la Scuola ILI si riserva il diritto di determinare un numero minimo e massimo di partecipanti. Qualora il numero di partecipanti non sia sufficiente, in casi isolati, la Scuola può decidere di svolgere comunque il corso, rivedendo tuttavia al rialzo la quota d’iscrizione oppure riducendo il numero di lezioni a fronte di un prezzo invariato.
6.3 Il cambio di insegnante non da diritto allo studente/alla studentessa di recedere l’iscrizione o di annullarla.
7. Attestato di frequenza
Gli allievi possono richiedere entro un massimo di 5 anni un attestato di frequenza, che viene fornito gratuitamente in formato cartaceo o digitale.
8. Registrazioni audio e video
Le registrazioni audio e video nei locali della scuola e durante le lezioni online possono essere effettuate solo con il consenso esplicito della scuola e dei partecipanti coinvolti.
9. Responsabilità e assicurazione
9.1 La Scuola garantisce un’assicurazione di sola responsabilità civile nei confronti dello studente infortunatosi durante le attività organizzate dalla scuola.
9.2 Gli studenti sono invitati a procurarsi un’adeguata assicurazione che copra le attività extrascolastiche e le eventuali spese mediche.
10. Forza maggiore
La Scuola si riserva il diritto di organizzare soluzioni alternative, nel caso in cui prestazioni previste per gli studenti debbano essere sospese per cause diverse, senza che ciò comporti riduzione o restituzione della retta.
11. Foro e diritto applicabile
Per ogni eventuale contestazione si applica il diritto svizzero con foro giudiziario a Lugano.